Términos y condiciones de uso

1. General

Los presentes términos y condiciones generales rigen desde el 7 de septiembre de 2017.

Las presentes condiciones generales de utilización del servicio que brinda NATURALINA.COM.AR definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de los servicios ofrecidos por NATURALINA.COM.AR y de utilización de este portal.

Al ingresar en el sitio de NATURALINA.COM.AR y/o en cualquiera de sus redes sociales, el usuario declara saber, conocer y aceptar los presentes términos y condiciones, junto con las demás políticas y pautas de uso que rigen a NATURALINA.COM.AR, y que forman parte del presente documento.

Cualquier persona física o persona jurídica que no acepte los Términos y condiciones de NATURALINA.COM.AR, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

Se considera que cualquier usuario de NATURALINA.COM.AR y/o cualquiera de sus redes sociales, leyó, comprendió y aceptó las políticas que rigen a NATURALINA.COM.AR, así como también todas demás políticas y pautas de uso.
A fin de este documento es considerado “usuario” a cualquiera que acceda en el dominio: www.naturalina.com.ar en un navegador, propio o ajeno, se hubiera registrado o no en la plataforma, hubiera o no realizado alguna transacción en la plataforma, cualquiera hubiere sido el resultado.

2. Capacidad

Los servicios ofrecidos en NATURALINA.COM.AR y sus redes sociales solo están disponibles y pueden ser contratados por personas que tengan capacidad legal para contratar según la normativa vigente en la República Argentina. No podrán utilizar los servicios de NATURALINA.COM.AR los menores de edad según la Ley N° 25.579 o la que en el futuro la reemplace. Asimismo, no pueden contratar a través de NATURALINA.COM.AR:

- los incapaces por incapacidad absoluta;
- los incapaces con incapacidad relativa en los casos en que les esté expresamente prohibido;
- los que estén excluidos de poder hacerlo con personas determinadas o respecto de cosas especiales;
- aquellos a quienes les fuese prohibido en las disposiciones relativas a cada uno de los contratos, los religiosos profesos de uno y otro sexo, salvo cuando comprasen bienes muebles a dinero de contado, o contratasen por sus conventos;
- comerciantes fallidos sobre bienes que correspondan a la masa de concurso, si no estipularen concordatos con sus acreedores.
- el que contrate en nombre de un tercero, sin estar autorizado por éste previamente o sin tener por ley su representación. El contrato celebrado a nombre de otro, de quien no se tenga autorización o representación legal, es de ningún valor, y no obliga ni al que lo hizo. El contrato valdrá si el tercero lo ratificase expresamente o ejecutase el contrato.

La ratificación tendrá el mismo valor que la autorización previa
- quien esté suspendido temporal o definitivamente por NATURALINA.COM.AR


3. Registro | Ingreso

Es obligatorio completar todos los Formularios de Registro que aparezcan en NATURALINA.COM.AR, en todos los campos que sean indicados como “Campos requeridos”. Los campos que aparezcan como no requeridos son facultativos de ser completados.

Quien completa un Formulario de NATURALINA.COM.AR con sus datos personales se compromete a introducir información exacta, precisa, verdadera. Los “datos personales”, a los efectos de los presentes Términos y condiciones son los de la Ley N° 25.326 o los que en el futuro la reemplacen.

NATURALINA.COM.AR no se responsabiliza por que los datos personales ni información alguna aportada por quien completa un Formulario sean verdaderos y se compromete a actualizarlos cuando alguno cambiare.

NATURALINA.COM.AR podrá requerir nueva información a quienes hubieran completado un Formulario de NATURALINA.COM.AR.

NATURALINA.COM.AR se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales de algún usuario, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados vinculados a la cuenta de dicho usuario, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento y/o daños en favor de este usuario.

NATURALINA.COM.AR tiene integrada la API de Facebook para las funcionalidades de Registro y Login. El usuario podrá registrarse en NATURALINA.CON.AR sea con una Cuenta Personal (a los fines de este documento, “Cuenta”) o con una Cuenta de Facebook. En cuanto a la primera forma, el usuario accederá a su Cuenta Personal mediante el ingreso de su Seudónimo y su Clave de seguridad personal por él elegida (denominada a los fines de este documento, "Clave de seguridad"). En cuanto a la segunda forma, el usuario accederá a NATURALINA.COM.AR mediante su cuenta de Facebook.

El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad, y se responsabiliza por quien tome conocimiento de esta información. En cuanto a la segunda forma, NATURALINA.COM.AR no se responsabiliza por el correcto funcionamiento o mal funcionamiento de la cuenta de la API de Facebook en la plataforma.

La Cuenta de cada usuario es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que NATURALINA.COM.AR detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar una o todas, sin previa intimación ni previo aviso a su titular, sin derecho a indemnización ni resarcimiento alguno.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, en tanto el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de su conocimiento exclusivo.

El Usuario se compromete a notificar a NATURALINA.COM.AR en forma inmediata, y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

NATURALINA.COM.AR se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin previo aviso, sin expresión de motivos y sin obligación de comunicar las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.


4. Modificación de los Términos y condiciones

NATURALINA.COM.AR se reserva el derecho de actualizar, modificar, alterar y/o suprimir cualquier parte de los presentes Términos y condiciones generales.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de los 10 (diez) días corridos de su publicación en www.naturalina.com.ar, sin perjuicio de que NATURALINA.COM.AR comunicará sobre la existencia de la actualización, modificación, alteración y/o supresión de alguna parte de los Términos y condiciones generales vía correo electrónico a los usuarios registrados, a las direcciones de correo introducidas por ellos en la sección de Datos Personales de sus cuentas.

El uso de la plataforma implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de NATURALINA.COM.AR.

El usuario que no esté de acuerdo con los Términos y condiciones generales y/o su actualización, modificación, alteración y/o supresión, podrá solicitar la baja de su cuenta en NATURALINA.COM.AR, sin derecho a reclamar ni percibir indemnización o resarcimiento alguno.


5. Formas de pago
El usuario que ingresa a NATURALINA.COM.AR acepta expresamente que la única forma para realizar transacciones online es mediante MERCADOPAGO y declara conocer y aceptar los Términos y Condiciones de MercadoPago.

MERCADOPAGO podrá ser utilizado en tanto ambos usuarios posean cuenta en MERCADOPAGO y, a su vez, en tanto el usuario vendedor haya indicado en NATURALINA.COM.AR que acepta este medio de pago.

Los usuarios también podrán pactar el pago en efectivo, lo cual deberá indicarse expresamente en la plataforma al momento de la compra de un bien o de más de un bien.

NATURALINA.COM.AR no es ni será responsable ante los usuarios vendedores ni ante tercero alguno por la falta de pago, total o parcial, en que pudieran incurrir los usuarios compradores, así como tampoco responde ni responderá ante eventuales fallas, deficiencias, errores de funcionamiento ni ningún otro suceso que pudiera experimentar la plataforma MERCADOPAGO.


6. Publicación de bienes y servicios en NATURALINA.COM.AR

A continuación se encuentra el listado de productos y servicios cuyo ofrecimiento, solicitud, publicación, compra o venta están prohibidos por NATURALINA.COM.AR por políticas internas y/o para garantizar el cumplimiento de alguna ley vigente, según sea el caso.

Los vendedores son exclusivos responsables de la legalidad y legitimidad de los artículos que ofrecen. NATURALINA.COM.AR no asume responsabilidad alguna por la existencia en el sitio de productos o servicios que infrinjan las políticas o cualquier ley o resolución judicial vigente.

NATURALINA.COM.AR podrá finalizar las publicaciones que no cumplan con las políticas aquí  mencionadas, sin previo aviso. Por eso, recomendamos revisar estas políticas antes de publicar un artículo.

Mediante la aceptación de los Términos yCondiciones Generales en el momento de su registro, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

6.1. Publicaciones. Contenidos. Categorías | Subcategorías | Subsubcategorías
Solo los usuarios debidamente registrados podrán vender y comprar bienes y servicios a través de NATURALINA.COM.AR.

Los productos que se publican en NATURALINA.COM.AR deberán ser nuevos, sin uso. En el caso de los productos elaborados artesanalmente, como viandas naturales, deberán respetar la legislación en materia de higiene y seguridad, así como también todas las normativas nacionales y resoluciones dispuestas por el Servicio Nacional y Calidad Agroalimentaria (SENASA) de la República Argentina. NATURALINA.COM.AR no será responsable por la omisión, cumplimiento parcial o deficiente ni por incumplimiento total de las normativas vigentes en materia de higiene, manipulación y calidad en los alimentos.

Los usuarios vendedores publicarán productos y servicios atendiendo y respetando las categorías, subcategorías y subsubcategorías de Bienes y Servicios apropiadas según el caso.

Las publicaciones contendrán:
-    Título
-    Descripción
-    Imagen principal (opcionalmente)
-    Imagen/es secundaria/s (opcionalmente)
-    Promoción (opcional)
-    Condiciones de venta
-    Precio final en moneda local (en pesos argentinos, con todos los impuestos incluidos)
-    Todo otro contenido pertinente para la venta de su bien o servicio.

-    En el caso de publicaciones de servicios que requieren título habilitante y matrícula profesional, deberá indicarse en el anuncio, en forma visible para cualquier usuario o visitante, el número de matrícula profesional vigente. Quien publica esta información asume total y exclusiva responsabilidad por la veracidad y por la vigencia de la misma.

Las publicaciones que realicen los usuarios no podrán vulnerar ni contradecir la ética, la moral ni las buenas costumbres de la República Argentina así como tampoco los presentes Términos y condiciones generales de NATURALINA.COM.AR ni ninguna de sus políticas de uso.

El producto y/o servicio ofrecido por el usuario vendedor será exactamente el descripto en el anuncio en lo atinente a Objeto / Servicio, características objetivas relevantes y alcance de lo que se oferta.

Se entiende que el bien que ofrece a través de NATURALINA.COM.AR es de su propiedad o, en caso de vender en representación de un tercero, cuenta con la expresa autorización de este tercero titular y la misma se encuentra vigente y que dicha autorización es acorde a la legislación local vigente. Se presume que para el caso de venta de bienes artesanales, el usuario vendedor asume la responsabilidad de poder fabricarlos por sí mismo o por un dependiente de cuyo trabajo se responsabiliza, debiendo indicar el plazo de entrega real del producto. NATURALINA.COM.AR no se responsabiliza ni se responsabilizará directa ni indirectamente por la mora en la entrega de un bien o un conjunto de bienes, renunciando expresamente los usuarios compradores a iniciar acción legal o judicial alguna que persiga el cumplimiento de la obligación por parte del usuario vendedor y/o el pago de indemnización y/o el reconocimiento de resarcimiento alguno en su favor o a favor de un tercero.

NATURALINA.COM.AR no se responsabiliza por la venta de un bien a nombre o en representación de un tercero sin tener legitimación alguna o suficiente para hacerlo.
Los usuarios que ofrezcan servicios a través de NATURALINA.COM.AR asumen la responsabilidad de brindarlos en forma personal, sin intermediarios, siendo el carácter de dichos servicios intuitu personae.

Para el caso de los servicios, se entiende que el usuario que vende un servicio tiene la capacidad legal, y está en condiciones físicas, intelectuales y mentales de brindarlo, no siendo NATURALINA.COM.AR responsable por la ausencia, disminución o insuficiencia de todos o alguno de estos atributos anteriormente indicados sea al momento de la contratación o con posterioridad al mismo.

NATURALINA.COM.AR se reserva el derecho de remover cualquier publicación que promueva confusión en sus características, precio, forma de entrega y de pago, sin necesidad de previo aviso ni aviso alguno a su titular. Asimismo, en caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, NATURALINA.COM.AR podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.

Está prohibido publicar u ofrecer en las publicaciones formas de pago diferentes a las ofrecidas por NATURALINA.COM.AR.

NATURALINA.COM.AR recomienda prestar atención a la redacción de los anuncios, evitando el uso excesivo de palabras completas en letras mayúsculas así como también procurando el respetopor la ortografía y puntuación en la descripción de los mismos.

6.2. Imágenes y fotografías
El usuario registrado como vendedor declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y fotografías contenidas en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier infracción a derechos de terceros.

6.2.a. Productos
Las imágenes o fotografías de productos publicadas por los usuarios vendedores deberán respetar los siguientes lineamientos para la publicación de productos:

a. imagen completa del producto
b. sin bordes ni recuadros que podrían distraer la atención del usuario comprador
c. que tengan 800 x 600 píxeles como mínimo, para que los compradores puedan hacer zoom
d. que la imagen ocupe un alto porcentaje del espacio de la foto, evitando que ésta sea pequeña dado que no atraerá la atención del comprador
e. toma más de una foto del producto, desde distintos ángulos. Esto permitirá que el usuario comprador aprecie mejor lo que comprará.
f. toma tus fotos a la luz del día, evitando utilizar el flash de tu cámara o teléfono móvil.

6.2.b. Comercios
Las imágenes o fotografías del comercio deberán respetar los mismos lineamientos indicados anteriormente, y además:

a. no se podrán publicar en NATURALINA.COM.AR capturas de pantalla de Google Street View para la foto de fachada
b. no se podrá utilizar como imagen principal un texto o una imagen cuya superficie está completamente cubierta de texto
c. preferentemente, se requiere no publicar fotografías o imágenes con rostros de personas en la imagen principal del comercio
d. se podrán utilizar logotipos como imagen principal o como imagen de galería dentro del comercio.

6.3. Gestión de stock. El usuario vendedor deberá indicar el stock de producto que tiene disponible para la venta en el momento de su publicación. Deberá revisar y actualizar esta información en forma permanente y procurar gestionar responsablemente su stock para propiciar el cumplimiento de los plazos de entrega por parte del usuario comprador. En caso de contar con stock cero, el titular de la publicación deberá pausar la publicación hasta tanto cuente con nuevo stock.
NATURALINA.COM.AR se reserva el derecho y la facultad de solicitar al titular del comercio que retire una o más de una foto del sitio, así como también de remover las mismas sin previo aviso y sin otorgar derecho a indemnización alguna, cuando la/s misma/s no cumpla/n con los requerimientos aquí indicados y/o los que en el futuro pudieren indicarse.

El usuario otorga a NATURALINA.COM.AR, con su registro, una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar, difundir y adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones, con la finalidad de clasificar los productos y comercios en su sitio web así como también en sus redes sociales y en piezas de comunicación que utilice NATURALINA.COM.AR.

6.4. Productos prohibidos
- Alimentos que contenga en su composición, en cualquier proporción, flora en extinción ni sus derivados.
- Estupefacientes, drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no permitida por la ley vigente, en ninguna de las formas existentes.
- Drogas o productos que posean efectos alucinógenos, por ejemplo: Peyote, Popper, Cactus San Pedro, y cualquier otro prohibido por la Secretaría de Políticas Integrales sobre Drogas (SEDRONAR) y/o a quien ésta delegase facultades en la materia.
- Utensilios que sirvan para producir, modificar, procesar, consumir o promover el consumo, distribución y producción de las sustancias prohibidas.
- Publicaciones que promuevan expresamente el consumo de drogas.
- Productos que hagan publicidad, promuevan o inciten de cualquier forma a la violencia, comisión de delitos o discriminación racial.
- Productos que violen las leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas y modelos y diseños industriales.
- Publicaciones que carezcan de seriedad o estén destinadas a la burla.
- Publicaciones que tengan un fin político.
- Productos que promuevan la cura de enfermedades y/o cuyos componentes promuevan la cura de enfermedades.
- Productos para belleza y/o cuidado de la salud que no estén debidamente aprobados por Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT).
- Productos que hayan sido entregados por el Estado: Productos que hayan sido entregados por el gobierno en el marco de programas sociales, de investigación, etcétera.
- Productos plaguicidas cuyo uso y/o comercialización se encuentren prohibidos por ley o normativa vigente. Se podrán publicar plaguicidas que no estén expresamente prohibidos por la ley y/o normativas vigentes.
- No se podrá publicar cualquier tipo de propiedad robada o hurtada, así como tampoco productos de propiedad de personas privadas ni productos de empresas ni del Estado ni de empresas donde el Estado cuente con participación societaria.

6.5. Propiedad intelectual
Los usuarios de NATURALINA.COM.AR comprometen sus esfuerzos para la no vulneración ni violación de los derechos de propiedad intelectual.

Las imágenes, fotografías, logos e información que los usuarios publiquen en NATURALINA.COM.AR deberán respetar los derechos de propiedad intelectual que gravitan sobre los mismos.

En caso que cualquier persona identificase una vulneración o violación a un derecho de propiedad intelectual propio, podrá enviar un correo electrónico a NATURALINA.COM.AR explicando el motivo de vulneración y solicitando su remoción del sitio.

NATURALINA.COM.AR se reserva el derecho de solicitar al usuario que presuntamente hubiese vulnerado un derecho las pruebas de titularidad y, en caso de falta de presentación en el plazo de 5 días hábiles desde el envío del correo electrónico, la imagen será removida sin derecho a reclamo por parte del usuario cuya imagen fue removida. NATURALINA.COM.AR se reserva de tomar las medidas que considere respecto a la suspensión del usuario vendedor del sitio en caso de la falta de presentación de titularidad sobre la imagen o fotografía que ha vulnerado uno o más derechos de propiedad intelectual de un tercero, así como también respecto a la mera sospecha sobre la posible comisión de una actividad ilícita por parte de algún usuario.


7. Datos personales

Los usuarios que se registran en la plataforma brindan información personal que es procesada y almacenada en servidores que respetan múltiples protocolos de seguridad. Los mismos son tratados en el marco de las prescripciones de la Ley 25.326 o la que en el futuro la reemplace.

El usuario que se registra en NATURALINA.COM.AR lo hace en forma voluntaria y presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

NATURALINA.CON.AR también recoge información de sus visitantes (usuarios no registrados, pero que ingresan al dominio www.naturalina.com.ar) a través de Cookies.

7.a. Acceso | Rectificación | Supresión de la información personal

Los usuarios podrán acceder, cancelar y actualizar su información personal, así como también a oponerse al tratamiento de la misma y ser informado de su cesión en el marco de la normativa vigente anteriormente citada.

Los usuarios registrados disponen del plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir de su registro en la plataforma para la supresión o rectificación de sus datos personales.
Una vez registrado, el usuario podrá editar sus datos personales, sin perjuicio de que NATURALINA.COM.AR se reserva la facultad de conservar el historial de información a fin de prevención y control de potenciales fraudes.

Los datos que cualquier usuario registrado podrá editar desde su perfil son:
- apodo o pseudónimo
- correo electrónico
- número de teléfono
- domicilio real o social
- domicilio comercial
- códigos postales
 - razón social o nombre comercial
- sitio web institucional o cuenta comercial de Facebook
- clave personal

Por motivos seguridad, cada vez que un usuario registrado realice una actualización de sus datos personales desde su perfil, le llegará un correo electrónico a su casilla registrada en la plataforma comunicando la actualización ejecutada.

El usuario registrado es responsable por la privacidad y resguardo de su clave personal. En caso de no ser el usuario registrado quien realizó esa modificación, deberá ponerse en contacto inmediato con NATURALINA.COM.AR y reportar el hecho a fin de que se adopten las medidas del caso. NATURALINA.COM.AR no se responsabiliza por la cesión, extravío, hurto o robo de la clave personal de ningún usuario registrado.

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos hayas pedido que retiremos, con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y resolverlos, por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.
Los usuarios registrados se comprometen a mantener actualizada su información personal en la plataforma. A los fines de cualquier conflicto o inconveniente o reclamación por parte de terceros o por parte de NATURALINA.CON.AR, el usuario registrado admite que los datos que constan en su perfil están vigentes y surten plena validez para recibir notificaciones administrativas y judiciales.

NATURALINA.COM.AR podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, te notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si hacemos cambios materiales en la forma que la Información Personal de un usuario es administrada, notificaremos al usuario por correo electrónico para que pueda tomar una decisión informada respecto si acepta o no que dicha Información Personal sea utilizada de esa forma. Si el usuario no acepta esos términos, en ese caso la Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento del registro del usuario.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, es el órgano competente de Control de la Ley 25.326. Tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7.b. Consentimiento sobre envío de correos electrónicos
Al registrarse, los usuarios consienten expresamente que NATURALINA.COM.AR envíe correos electrónicos a sus correos indicados en sus perfiles por temas vinculados a su cuenta personal y al uso que la plataforma hace de su información personal.

7.c. Uso de la información personal
NATURALINA.COM.AR se compromete a no vender, alquilar ni ceder información personal registrada por sus usuarios en las propias bases de datos.

Únicamente podrá brindar acceso a las bases de datos o cederá información personal de uno o más usuarios cuando una orden judicial o normativa legal así lo requiera.

NATURALINA.COM.AR utilizará la información personal a los siguientes fines:
- Contactar usuarios vendedores y compradores para facilitar compraventas
- Exhibir a usuarios no registrados la información comercial de los usuarios vendedores para atraer potenciales clientes a sus comercios
- Estudiar los intereses, gustos, preferencias, tendencias de los visitantes y usuarios registrados
- Elaborar estadísticas e informes de datos para optimizar los servicios de la plataforma, potenciar sus visitas al sitio y fomentar su uso por la comunidad digital
- Mejorar los contenidos de la sección “Inspiración”, incluyendo en el blog información de interés para los visitantes, usuarios y potenciales visitantes y usuarios
- Enviar información por e-mail sobre nuevos servicios y exhibir publicidad, promociones que podrían ser de interés para los usuarios de la plataforma. Si el usuario lo prefiere, podrá requerir a NATURALINA.CON.AR que cese en el envío de este tipo de información cliqueando en la leyenda “No deseo recibir más este tipo de información”, ubicada al pie de cada correo electrónico.

7.d. Entrega de información en casos especiales
Cuando fuere requerido por autoridad competente o por autoridad judicial, aunque no exista una citación administrativa o judicial formalmente cursada, o cuando mediare investigación de carácter penal o de fraude o de las relacionadas con piratería informática o vulneración de derechos de autor, podrá revelar información o datos de carácter personal cuando.

En tanto un visitante o un usuario registrado utilice NATURALINA.COM.AR toma conocimiento y acepta que NATURALINA.COM.AR se compromete con la colaboración con la justicia y con las autoridades competentes para la promoción del orden público y el cumplimiento tempestivo de los procedimientos administrativos y judiciales, y esto no genera derecho a indemnización, reparación, compensación de ningún tipo frente a los titulares de la información personal.

Por otro lado, los usuarios y visitantes consienten y autorizan expresamente a que NATURALINA.COM.AR, ante la toma de conocimiento de la mera sospecha de la comisión de un delito o de la efectiva comisión de una actividad ilícita o que violase normativa vigente en la plataforma, realice las denuncias formales correspondientes y a que entregue información personal a las autoridades competentes según fuere el caso.


8. Spamming
NATURALINA.COM.AR no admite así como tampoco lo hacen los usuarios registrados mediante la aceptación de los Términos y condiciones generales, la inclusión de Spam en los anuncios, preguntas/respuestas, productos ni en ningún apartado de la plataforma. Todo rastro de Spam será borrado y/o moderado de inmediato sin derecho a indemnización ni compensación alguna a favor de quien ejerció dicha conducta, pudiendo NATURALINA.COM.AR suspender o inhabilitar al usuario o visitante que realizase dicha práctica, sin derecho a indemnización ni compensación alguna a favor de quien la hubiese ejercido.


9. Seguridad de la información
NATURALINA.COM.AR considera importante la información personal que los usuarios ingresan en la plataforma.

NATURALINA.COM.AR observa procesos rigurosos de seguridad informática, utilizando certificado Secure Socket Layers (SSL) propio. No obstante, advierte a sus usuarios que la práctica perfecta en materia de seguridad informática no existe. Por ello, NATURALINA.COM.AR no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas.

NATURALINA.COM.AR tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

NATURALINA.COM.AR utiliza MercadoPago como pasarela de pago integrada y, en este sentido, no se responsabiliza por las fallas, funcionamientos incorrectos, deficientes o nulos del certificado Secure Socket Layers utilizado por dicha plataforma, quedando NATURALINA.COM.AR indemne frente a potenciales reclamos de terceros.

Todos los datos personales de los usuarios de NATURALINA.COM.AR son almacenados en un fichero automatizado de datos personales, con ubicación geográfica en la República Argentina.


10. Obligaciones de los usuarios
10.a. Obligaciones del comprador
El usuario comprador podrá visualizar los datos del comercio del vendedor (Nombre, Descripción del comercio, Domicilio exacto o aproximado, Sitio web, Teléfono, Correo electrónico, Imagen o Imágenes, Distancia respecto del vendedor desde su ubicación geográfica).

Asimismo, en el período establecido manualmente por el vendedor, el comprador podrá realizar preguntas ilimitadas sobre los productos que aquél ofrece, en tanto éste cuente con stock del o de de los productos. Las preguntas o consultas serán pertinentes, procurando la mayor claridad posible y evitando lenguaje vulgar u ofensivo. Está terminantemente prohibida en NATURALINA.COM.AR la utilización de insultos ni lenguaje inapropiado ni soez, tanto en idioma local como en idioma extranjero.

Para el caso de los servicios, el usuario comprador únicamente podrá visualizar los datos del usuario vendedor (comercio). No está habilitada la posibilidad de realizar preguntas al comercio.

Realizada una compra, el usuario comprador está obligado a contactar al usuario vendedor para concretar la operación.

La acción de comprar un artículo equivale a quedar obligado por las condiciones de venta de la descripción del artículo, en tanto las mismas no violen los Términos y condiciones generales de NATURALINA.COM.AR. La compra es irrevocable, excepto cuando el vendedor modificase las condiciones sustanciales de la venta con posterioridad a la acción de comprar por parte del comprador o que el comprador no pudiese verificar la identidad del vendedor.

Una compra es válida para NATURALINA.COM.AR una vez que se cumplan todos los pasos del proceso de venta del sistema informático de NATURALINA.COM.AR, que concluirá con una pantalla de ÉXITO, siempre dentro de NATURALINA.COM.AR, independientemente de que el pago se realice por fuera de la plataforma.

El comprador tiene el derecho y la obligación de pedir factura o ticket con valor fiscal al vendedor como comprobante de la operación realizada.

10.b. Obligaciones del vendedor
El vendedor deberá tener la capacidad legal para la venta de productos o para la oferta de servicios. En cuanto a la venta de productos, podrá realizarla a través de una persona mayor de edad, debiendo ésta ser padre, madre, tutor, encargado legalmente acreditable frente al comprador.

El vendedor no podrá retractarse de la venta realizada, salvo cuando no haya podido verificar la identidad del comprador.

NATURALINA.COM.AR es una plataforma que acerca a los usuarios vendedores y compradores, y no es parte del acto de compraventa o contratación. Es el vendedor quien tiene obligaciones impositivas y responde frente al Estado y frente al comprador por el cumplimiento o incumplimiento, total o parcial, de las mismas, deslindando a NATURALINA.CON.AR de cualquier responsabilidad por sus operaciones o por las consecuencias de las mismas, manteniendo a NATURALINA.COM.AR indemne de todo reclamo de un tercero particular y/o público.

El vendedor es el sujeto responsable y tiene la obligación de entregar ticket o factura con valor fiscal al comprador como comprobante de la operación realizada.
El vendedor está obligado a respetar las prescripciones de la Ley de Defensa del Consumidor.


11. Ley de Defensa del Consumidor
En NATURALINA.COM.AR se pueden publicar productos y servicios. Dentro de los productos pueden publicarse productos no perecederos y perecederos. Para todos los casos se aplica la Ley de Defensa del Consumidor, con excepción de lo establecido en el Artículo 2° de la Ley N° 24.240 en su última parte, sin perjuicio de lo que indica en cuanto a que la publicidad vincula a aquél que haga ofrecimiento de servicios profesionales liberales que requieran para su ejercicio título universitario y matrícula otorgada por colegios profesionales oficialmente reconocidos.

Puntualmente, para el caso de la comercialización de productos no perecederos, se aplica, en su parte pertinente, la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 y sus modificatorias, que indica que el comprador dispone de 10 días para realizar pruebas y, en caso de considerar que existen vicios ocultos o aparentes o fallas, poder ejercer el derecho de devolución y recambio del producto, y el vendedor deberá aceptarlo o entregar uno nuevo que respete las condiciones pactadas, asumiendo el vendedor los gastos que ello conlleve.

La publicidad obliga al usuario vendedor por lo que en ella se ofrece y se informa frente a cualquier persona, usuario registrado como comprador o mero visitante de la plataforma. NATURALINA.COM.AR no se responsabiliza por la veracidad o falsedad, inexactitud o errores que pudieran contener los anuncios de los comercios o de los productos publicados por los usuarios vendedores respecto del producto o servicio o alcance del servicio entregados.


12. Prohibiciones
Los usuarios vendedores no podrán:
a. aceptar otros medios de pago que no sean los expresamente indicados en NATURALINA.COM.AR
b. vulnerar derechos de propiedad intelectual en sus anuncios ni utilizar imágenes obtenidas mediante la violación de los derechos de autor o sin la debida autorización escrita y vigente del autor
c. publicar o promocionar productos o servicios prohibidos por los Términos y condiciones generales vigentes en NATURALINA.COM.AR o leyes vigentes
d. indicar datos falsos o parcialmente verdaderos o que no se correspondan con la realidad, cualquiera fuese el motivo o causa
e. vender reputación o calificaciones a otras personas o pedir calificaciones sin haber concretado una venta, fuese o no a cambio de algo
f. publicar más de una vez su comercio
g. publicar a un precio un producto y pactar, a posteriori, otro inferior con el comprador ni al revés

h. publicar un servicio que requiere título habilitante y matriculación para su ejercicio sin indicar el número de matrícula habilitante o indicar un número falso o inexistente de matrícula habilitante.

La transgresión de estas prohibiciones serán investigadas por NATURALINA.COM.AR, que se reserva el derecho de tomar las medidas de sanción que considere pertinentes y que, discrecionalmente, podrá suspender o inhabilitar al usuario que así proceda, sin derecho de éste a indemnización o compensación o reparación alguna de ningún tipo, sin perjuicio de iniciar las acciones legales, administrativas y/o judiciales que considere correspondientes.

El listado de prohibiciones arriba detallado no es taxativo y NATURALINA.COM.AR podrá analizar cada caso concreto para estimar las conductas llevadas a cabo por los usuarios en la plataforma que el listado no exprese.


13. Acciones o intentos de hacking, pishing, violaciones al software de NATURALINA.COM.AR
Está prohibida toda acción o intento de cualquier medio tendiente a interferir o interceptar las actividades y operatorias realizadas en la plataforma NATURALINA.COM.AR, tanto en las operaciones de compraventa, en las preguntas y respuestas, en las actividades de la sección “Inspiración”, en las cuentas de los usuarios, en las descripciones de comercios y/o productos, así como también en el sistema de seguridad y bases de datos de NATURALINA.COM.AR.

Toda sospecha o acción efectiva de intromisión en lo anteriormente descripto harán pasible a su responsable de las acciones legales, administrativas y/o judiciales y de las sanciones previstas en los presentes Términos y condiciones generales, así como también de los daños y perjuicios actuales y potenciales que NATURALINA.COM.AR sufra, esté sufriendo o pudiere o fuere a sufrir.


14. Responsabilidad
NATURALINA.COM.AR brinda un servicio virtual que permite poner en contacto a personas interesadas en intentar vender y comprar productos o servicios mediante Internet, y brinda además notas de interés a la comunidad interesada en hábitos de vida sustentable a través de la sección “Inspiración”. Asimismo, es un directorio que permite dar a conocer a sus visitantes información de contacto comercial de los usuarios que se registran como vendedores.

En ningún caso NATURALINA.COM.AR es propietaria, poseedora ni tenedora de los productos ofrecidos ni comercializa por sí o por intermediario/s los servicios publicados en la plataforma.

NATURALINA.COM.AR no tiene conocimiento acerca de la existencia, calidad, cantidad, estado, elaboración, componentes, integridad, procedencia o legitimidad de los productos ofrecidos por los usuarios vendedores ni del título habilitante, educación formal, preparación física ni condiciones de salud con que pueden contar los profesionales universitarios, profesores, artesanos ni ningún otro sujeto que ofrece servicios por medio de la plataforma.

Los usuarios vendedores aceptan con su registro la exclusiva y total responsabilidad por los productos y servicios que venden o comercializan a través de la plataforma.
Los usuarios compradores aceptan con su registro la exclusiva y total responsabilidad por las compras y contrataciones de productos y servicios que decide realizar a través de la plataforma.

Los usuarios vendedores y compradores tomarán los recaudos para concluir la compraventa o contratación fuera de la plataforma en lugares públicos o comercios habilitados, sin que NATURALINA.COM.AR deba responder en modo alguno por daño o perjuicio que pudieran tener lugar con motivo de haber contactado a través de la plataforma, debiendo los usuarios actuar con total prudencia en sus operaciones, y siendo exclusivamente responsables de sus acciones u omisiones debido a operaciones realizadas o no realizadas a partir del contacto establecido con la contraparte a través de la plataforma.

Los usuarios asumen todos los riesgos de la posibilidad de contratar con un menor de edad, debiendo siempre exigir la presencia en todo momento de un adulto al momento de concretar el contacto fuera de NATURALINA.COM.AR, así como también asumen todos los riesgos de contratar con una identidad falsa.

Debido a que NATURALINA.COM.AR no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los usuarios en el perfeccionamiento de la operación.

En caso que uno o más usuarios o algún tercero iniciaren cualquier tipo de reclamo o acciones administrativas o legales contra otro u otros usuarios, todos y cada uno de los usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a NATURALINA.COM.AR y a sus titulares, agentes, operarios, representantes y apoderados.

Para el reclamo de un usuario a otro, se dispondrá de un plazo de 30 (treinta) días corridos desde el acaecimiento del problema, que deberá ser reportado. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciarse reclamo alguno desde el sitio de NATURALINA.COM.AR. Los usuarios compradores que hayan realizado el pago deberán formular su reclamo a través del sitio. Los usuarios registrados como compradores, pero que no hayan realizado el pago, deberán enviar un correo electrónico a hola@naturalina.com.ar.


15. Alcance del servicio de NATURALINA.COM.AR
La aceptación de los presentes Términos y condiciones generales así como el uso del servicio no generan, en ningún caso, un vínculo de sociedad ni relación laboral ni mandato ni franquicia ni de cooperativa ni ningún otro de ninguna índole o carácter, jurídico, civil ni comercial.
NATURALINA.COM.AR no puede comprometerse ni se compromete a que las operaciones sean concretadas ni se responsabiliza por los contratos ni por los efectos que se desprendan de éstos que resulten de las compraventas y contrataciones realizadas utilizando la plataforma.

NATURALINA.COM.AR no se responsabiliza por la veracidad o falsedad de los datos personales ingresados en la plataforma. Es por eso que se recomienda prudencia y responsabilidad a los usuarios y visitantes al momento de tomar contacto, comprar, vender, contratar u ofrecer un servicio, y con posterioridad, al concretar la operación fuera de la plataforma.

NATURALINA.COM.AR no será responsable por ninguna falla o error que se desprenda del funcionamiento o de la información u omisión en esta última obrante en su sitio web, así como tampoco de la caída o falla, permanente o temporal del servidor en el que se encuentra alojado ni por el vencimiento o expiración del plazo del dominio NATURALINA.COM.AR o por la suspensión o inhabilitación de sus redes sociales oficiales. NATURALINA.COM.AR no garantiza el funcionamiento permanente ni intermitente del servicio que brinda la plataforma y podrá darlo de baja sin expresión de motivos y sin notificación alguna en cualquier momento, sin que ello genere derecho a reclamo alguna por daños, perjuicios, lucro cesante, sea de forma permanente o temporaria.


16. Redes sociales oficiales
Las únicas redes sociales de NATURALINA.COM.AR serán las indicadas en estos Términos y condiciones de referencia, no siendo veracz ni oficial ninguna otra que no sean las indicadas:

Facebook/naturalina

Cualquier alta, modificación o baja de las redes sociales oficiales de NATURALINA.COM.AR serán informadas por correo electrónico desde la cuenta oficial de NATURALINA.COM.AR.

NATURALINA.COM.AR no se responsabiliza por los contenidos de las redes sociales no oficiales.


17. Uso del servicio | Gratuidad | Tarifa | Facturación por el servicio

17.a. General
NATURALINA.COM.AR ofrece servicios gratuitos y de pago. Los servicios gratuitos son:

- registrarse como usuario comprador y como usuario vendedor
- publicar comercios
- publicar productos y servicios
- vender productos*
- ofrecer servicios
- comprar productos
- acceder a datos de contacto de los comercios
- leer notas de interés en la sección Inspiración
- suscribirse al newsletter

* En caso que el usuario vendedor ofrezca MercadoPago para la venta de sus productos, deberá asumir el costo de la comisión de MercadoPago en caso de que una venta se concrete siguiente los pasos indicados por MercadoPago (ver tarifas actuales por el uso de MercadoPago: http://mercadopago.com.ar/).

NATURALINA.COM.AR recomienda a los usuarios vendedores revisar periódicamente el sitio web oficial de MercadoPago para confirmar las comisiones. NATURALINA.COM.AR no se responsabiliza por el correcto funcionamiento o funcionamiento parcial de MercadoPago.

Para la mayoría de sus servicios, NATURALINA.COM.AR no cobra comisiones por venta ni por compra de un producto o de un servicio, así como tampoco cobra por publicar un anuncio como Comercio ni por publicar datos de contacto de este último.

El único servicio de pago es el de venta de PRODUCTO DESTACADO. El usuario registrado que decide destacar un producto acepta que deberá abonar un porcentaje del precio de venta en caso que ésta se concrete.

17.b. Facturación
En caso que el usuario registrado decida contratar el servicio de “Producto destacado”, y el producto se venda, el usuario vendedor deberá abonar el 10% del valor de la venta a NATURALINA.COM.AR.

El “Producto destacado” tendrá una vigencia de 30 días corridos como tal en la plataforma. Transcurrido ese plazo, en caso que no se hubiere vendido, el producto dejará de ser “Producto destacado”, para dejar de destacarse. En caso que se venda pasado este período, no se cobrará porcentaje alguno y regirá la gratuidad.

Por cada venta que se identifique con “Producto destacado” se emitirá la factura correspondiente y será remitida al usuario vendedor. Ésta deberá ser abonada dentro del plazo indicado en el email de Aviso de Facturación.

En caso que se adeude saldo de algún período previo, la factura podrá contemplarlo entre sus conceptos, en forma individualizada y clara, pudiendo el usuario, pagarla en forma total o parcial.

El usuario vendedor tendrá un módulo de "Mis facturas" en su perfil, desde donde podrá consultar el estado de sus facturas, pagos y deudas.

La mora en el pago comenzará a computarse desde la fecha de vencimiento del plazo indicado en la factura, sin necesidad de aviso ni interpelación previa, sin perjuicio del inicio de las acciones legales, administrativas, extrajudiciales y/o judiciales, que NATURALINA.COM.AR decida iniciar para el cobro de lo adeudado y de sus intereses.

NATURALINA.COM.AR podrá suspender el perfil de un usuario para la ejecución de nuevas acciones dentro de la plataforma cuando aquél tuviese saldos pendientes de pago por más de 30 días corridos, sin previo aviso. Durante los 30 días de gracia que NATURALINA.COM.AR otorga para que le pago adeudado se efectivice, el usuario deberá concretar las ventas pendientes de concreción y calificación.

Si por error u omisión NATURALINA.COM.AR hubiese facturado en forma incorrecta, el usuario deberá ponerse en contacto inmediatamente después de conocido ello con NATURALINA.COM.AR al correo electrónico oficial hola@naturalina.com.ar, explicando la situación ocurrida, a fin de que NATURALINA.COM.AR provea solución inmediata, en caso de que ello corresponda.

NATURALINA.COM.AR se reserva la facultad de realizar actualizaciones, modificaciones e incrementos en las tarifas de uso de cualquiera de las modalidades del servicio ofrecido, en cualquier momento. En este caso, informará en forma pública y abierta mediante esta plataforma a toda la comunidad (usuarios registrados y visitantes) y enviará un correo electrónico a los usuarios registrados a la casilla denunciada como información personal.

17.c. Producto destacado

Un usuario vendedor podrá hacer que un producto destaque de entre los demás (propios y no propios) a través de “Producto destacado”, que es el pago de un abono mensual a cambio de que un producto se visualice antes que cualquier otro publicado en forma gratuita, independientemente de la fecha y la hora de publicación.

El usuario deberá abonar una vez al mes el valor de “Producto destacado” por MercadoPago. El usuario deberá abonar para visualizar su producto destacado, asumiendo el pago de la comisión de MercadoPago.

NATURALINA.COM.AR se reserva el derecho de tomar las medidas administrativas, judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido y de sus intereses.


18. NatSale ®

Con NatSale ® un usuario vendedor puede aplicar, si lo desea, un descuento especial a uno o más productos de su tienda.

El usuario deberá indicar un porcentaje de descuento sobre el valor publicado. El usuario comprador visualizará el valor original y el valor con el descuento aplicado.

El descuento estará vigente y disponible en tanto aparezca publicado en la plataforma.

El usuario vendedor no podrá negar la vigencia de un descuento en tanto éste se encuentre publicado en NATURALINA.COM.AR. En caso de desear desactivarlo, el usuario vendedor podrá hacerlo en cualquier momento desde su perfil de usuario, yendo al o a los producto/s cuyos descuentos especiales desea dar de baja, aplicar el cambio y, como último paso, guardarlo.

Cuando aplica un descuento especial, el usuario vendedor se compromete a respetar el precio con el descuento publicitado al momento de la concreción de la venta y hasta tanto el usuario comprador haya finalizado el proceso de compra en la plataforma, en el tiempo previsto para hacerlo.


19. Fallas en el sistema

NATURALINA.COM.AR no se responsabiliza por las fallas que se produzcan o pudieran producirse en el servidor sobre el cual se encuentra alojada la plataforma, por fallas en Internet o por fallas en el sistema, así como tampoco del funcionamiento permanente del sitio.

NATURALINA.COM.AR no puede responsabilizarse ni se responsabiliza por ningún virus de ningún tipo que afecte o pudiera afectar el ordenador o dispositivo móvil ni archivos que estén en éstos de propiedad de los usuarios y/o visitantes como consecuencia de su uso.

Los usuarios eximen de toda responsabilidad a NATURALINA.COM.AR, renunciando mediante la aceptación de los presentes Términos y condiciones generales a imputar responsabilidad alguna, en el grado que fuese, y a exigir pago alguno por lucro cesante, y a reclamar daños y perjuicios que se desprendan o pudieren desprender de fallas en el sistema, en la vigencia del dominio, en el servidor, en Internet y en cualquier factor que interrumpa, en forma permanente o intermitente, el funcionamiento de la plataforma.


20. Reputación de los usuarios en la plataforma
20.a. General

La reputación en NATURALINA.COM.AR es el elemento necesario para que los usuarios compradores puedan tomar un parámetro relativamente objetivo de confianza comercial y de comportamiento con otros usuarios, así como también de la calidad y cumplimiento de las expectativas generadas con la venta y/o comercialización de productos y/o servicios.

Si bien emitir una calificación al finalizar una operación no resulta una obligación para el usuario comprador, calificar tiene importancia para formar una base de conocimiento para futuros compradores que deseen contratar con un usuario vendedor, así como también lo es para el usuario vendedor, quien irá reuniendo antecedentes para operar en la plataforma.

Toda vez que las calificaciones y los comentarios son emitidos por usuarios de la plataforma, éstos son responsables exclusivos y totales por las opiniones allí vertidas, por lo que NATURALINA.COM.AR no podrá hacerse responsable por su contenido.
NATURALINA.COM.AR moderará aquellas calificaciones y/o comentarios que tengan lenguaje vulgar, soez, utilicen insultos o contemplen mensajes de violencia o de discriminación, directa o indirecta, para con el usuario vendedor y/o el producto y/o servicio contratado, pudiendo sancionar a aquellos que observen conductas inapropiadas en la plataforma, sin que esto genere derecho a reclamo ni compensación alguna.

20.b. Auto-calificaciones | Calificaciones simuladas

Los usuarios de NATURALINA.COM.AR se comprometen a no crear un registro de usuario comprador falso con la finalidad de auto-calificarse en su registro de usuario vendedor, así como también se comprometen a no solicitar favores a usuarios registrados o visitantes, para que simular una compra y emitir así una calificación inventada.

Las prácticas fraudulentas anteriormente mencionadas serán investigadas, detectadas y sancionadas por NATURALINA.COM.AR, reservándose el derecho y la facultad de suspender, inhabilitar e, incluso, iniciar acciones legales contra quienes las realicen, sin derecho a reclamo o compensación económica ni de ningún tipo a favor del o de los usuario/s involucrado/s.

20.c. Edición | Eliminación | Moderación de las calificaciones
Como regla general, NATURALINA.COM.AR no modificará las calificaciones emitidas por sus usuarios ni de oficio ni a pedido de algún usuario.

Sin embargo, frente a las siguientes situaciones, que son excepcionales, NATURALINA.COM.AR podrá modificarlas, eliminarlas o editarlas:

-    Cuando violare las pautas indicadas en estos Términos y Condiciones
-    Cuando una orden judicial vigente así lo solicitara, con el alcance indicado en la orden judicial
-    Cuando la calificación revelase datos personales del usuario como domicilio particular, datos financieros, datos familiares. Este listado no es taxativo, reservándose NATURALINA.COM.AR el derecho de intervenir comentarios que no versaren exclusivamente sobre este tipo de información, pero que pudiere revelar información sensible de algún usuario registrado.

NATURALINA.COM.AR podrá obrar en este sentido de oficio o a pedido de algún usuario en particular que pruebe fehacientemente, en este último caso, la situación denunciada.

20.d. Usuarios con comentarios negativos | Eliminación
NATURALINA.COM.AR valora el profesionalismo de sus usuarios, la buena fe comercial y las conductas del buen hombre de negocios. Es por ello que NATURALINA.COM.AR se reserva el derecho de eliminar o suspender a los usuarios que registren calificaciones negativas en forma permanente, sin que ello genere a favor del usuario eliminado o suspendido derecho a reclamar por daños, perjuicios ni compensación de ninguna índole.


21. Propiedad intelectual
La plataforma NATURALINA.COM.AR, su código fuente, su diseño web, sus bases de datos, sus archivos y carpetas, y sus redes sociales oficiales, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual, regido por las Leyes N° 11.723, N° 25.922, y sus normas reglamentarias, y por los Pactos Internacionales a los cuales la República Argentina ha adherido y se encuentran vigentes.

NATURALINA es una marca registrada por el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INPI), según ACTA N° 3411366 y se encuentra protegida por la Ley N° 22.362.
El isologotipo y su slogan (“Hacé el clic”), así como toda la comunicación de NATURALINA.COM.AR están protegidos por normativa en materia de derecho de autor y derecho de propiedad intelectual.

El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de NATURALINA.COM.AR.


22. Enlaces a otros sitios
En NATURALINA.COM.AR son publicados enlaces a otros sitios externos. NATURALINA.COM.AR no es ni será responsable por los contenidos existentes en dichos enlaces, así como tampoco de las consecuencias que los visitantes y/o usuarios registrados pudieran tener en ordenadores, propios o ajenos, y archivos por el re-direccionamiento a esos sitios como resultado del uso de NATURALINA.COM.AR. La existencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de NATURALINA.COM.AR a dichos sitios ni  sus contenidos.


23. Indemnidad
El usuario mantendrá indemne a NATURALINA.COM.AR de cualquier reclamo o pretensión iniciado por otros usuarios y visitantes del sitio, o por terceros o por cualquier Organismo, público o privado, que tuviere lugar por causa de sus actividades en el sitio, el cumplimiento y/o incumplimiento de los Términos y condiciones generales, y de cualquier otra política de la plataforma, así como también de cualquier incumplimiento y/o violación de cualquier normativa o de derechos de terceros.
A tal fin, el usuario faculta a NATURALINA.COM.AR a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; y/ó a ii) generar débitos específicos en su facturación.


24. Jurisdicción y Ley Aplicable
El cumplimiento e incumplimiento de los presentes Términos y condiciones generales se encuentran y se encontrarán regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida al arbitraje del Centro Empresarial de Mediación y Arbitraje, de acuerdo con la reglamentación vigente de dicho tribunal. La sede de dicho arbitraje será la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma español.